تلخيص ونقد كتاب فن القيادة المؤلف / وليام كوهين

  تلخيص ونقد كتاب فن القيادة المؤلف / وليام كوهين

أ. التعريف بالمؤبف :

المؤلف وليام أ. كوهين ، لواء بالقوات الجوية الأمريكية دكتوراه. (باسادينا ، كاليفورنيا) هي هيئة مختصة بالقيادة وصياغة الإستراتيجية ونشرها. يلقي الخطب والندوات للكلية الصناعية للقوات المسلحة ،وكلية الحرب الجوية، وأكاديمية مكتب التحقيقات الفيدرالي ، وجميع الخدمات المسلحة الأربعة، والشركات من بوينج إلى مصنع تشيزكيك. وهو مؤلف للعديد من الكتب بما في ذلك "فن القائد الجديد" و "حكمة الجنرالات" و "كيف تجعله كبيرًا كمستشار".

ب. التعريف بالكتاب :

هذا الكتاب مفيدًا جدًا للقراءة  وضع  ويليام أ. كوهين سيناريوهات غير محدودة مسبقًا لتحديد التطبيقات العملية لمجموعة متنوعة مكثفة من تجارب القيادة التي واجهها هو والقادة الآخرون. يتضمن أسلوبه في الكتابة مقدمات واضحة لموضوعات كل فصل ، وتطبيقات وتماثلات للنقاط التي أثارها خلال الفصول ، وخاتمة واضحة وموجزة تلخص النقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها وخلال الكتاب  حدد كوهين الاستراتيجيات الرئيسية التي قد يرغب القادة في دمجها أو تقديمها لمواقف توظيفهم الحالية. في حين أن الغالبية العظمى من مقارناته تتعلق بالسيناريوهات العسكرية يحدد بوضوح أن مهارات سفينة القيادة هذه كاملة قابلة للتحويل إلى أي شركة تقريبًا. سيتمكن القراء في أي مستوى من القيادة من الارتباط بأمثلة كوهين. بالنسبة للأفراد المتحمسين الذين يتطلعون إلى أن يصبحوا قادة ، فإنه يناقش الصفات الأساسية التي قد يحتاجونها لإظهار القيادة داخل مؤسستهم. ومع ذلك ، حتى القراء الذين هم قادة سابقون سيجدون أن هذا الكتاب مليء بالطرق الإبداعية لتحسين أساليب قيادتهم الحالية. إنها فرصة منعشة ومغرية لتحليل أساليب قيادتك الحالية وتحديد أساليب فعالة إضافية لتحسين تلك الأساليب ولقد تضمن الكتاب على مقدمة وخمسة عشر فصلا جاء الفصل الأول بعنوان قوة القيادة والفصل الثاني بعنوان نموذج المعركة : القوانين الثمانية العامة للقيادة وجاء الفصل الثالث بعنوان كيف تستقطب الأتباع والفصل الرابع جاء بعنوان ثلاث طرق أخرى لإستقطاب الأتباع كما جاء الفصل الخامس بعنوان طرق القيادة باستخدام وسائل التأثير المباشر كما  تناول الفصل السادس الوسائل الأربع للتأثير غير المباشر كما تناول الفصل السابع كيف تنمي ثقتك بنفسك كقائد وتناول الفصل الثامن كيف تبني مؤسستك وكأنها فريق رياضي منتصر أما الفصل التاسع فقد تناول خلق الروح المعنوية العالية وروح الجماعة أما الفصل العاشر فقد تناول كيف تدرب فريقك الناجح كما تناول الفصل الحادي عشر أسرار التحفيز كما جاء الفصل الثاني عشر بعنوان الخطوات السبع لتولي مسؤولية المواقف الصعبة كما جاء الفصل الثالث عشر بعنوان سبع خطوات لتنمية جاذبيتك الشخصية كما تناول الفصل الرابع عشر حل مشاكل القادة وصنع القرار أما الفصل الخامس فقد تناول كن رجل أفعال لا أقوال وتتمثل معلومات الكتاب في الاتي:

(1) اسم الكتاب: فن القيادة
(2) المؤلف: وليام. أ. كوهين لواء بالقوات الجوية الأمريكية
(3) الناشر: مكتبة جرير – المملكة العربية السعودية
(4) الطبعة: الثامنة
(5) تاريخ النشر:2014 م
(6) عدد الصفحات:370
(7) مكونات الكتاب : خمسة عشر فصلا .

    ملخص الكتاب:

أ. قوة القيادة

تتعلق القيادة بإنجاز الأشياء من خلال العمل من خلال الآخرين. يتم تحقيق النجاح عندما تحقق المجموعة أهدافها يتم تحقيق هذه الأهداف بسهولة أكبر عندما يشجع القائد الناس على الأداء بأقصى إمكاناتهم. من خلال كسب الثقة وكسب عقول الأشخاص الذين تعمل معهم ، ستجد أنهم سيفعلون أشياء لم يحلموا بها أبدًا وهناك سبع حقائق أساسية للقيادة:

(1)  يمكنك أن تكون القائد

(2)  قيادة من خلال الآخرين

(3)  القيادة أولاً - ستتبع الترقيات

(4)  مكافأة النجاح

(5)  تحفيز الآخرين لكل نموذج في أقصى حدودهم

(6)  القادة لا يولدون

(7)  القيادة ليست مجرد صفقات جيدة أو ظروف عمل ممتعة

ب. ست طرق لجعل النموذج القتالي يعمل من أجلك

تتضمن الطرق الست لجعل النموذج القتالي يعمل من أجلك النقاط التالية:

(1)              كن على استعداد لتحمل المخاطر

(2)              كن مبتكرًا

(3)              تولي المسؤولية

(4)              لديك توقعات عالية

(5)              الحفاظ على موقف إيجابي

(6)              اخرج في المقدمة

أحيانًا يكون اتخاذ قرار خاطئ أفضل من عدم اتخاذ قرار على الإطلاق. يتحدى كوهين القادة أن يسألوا أنفسهم "ما هو أسوأ شيء يمكن أن يحدث؟" في النهاية سوف تنجح. الابتكار مفهوم مذهل. من خلال تقديم عرض جديد في حالة ما ، قد تجد طريقة فعالة لحل مشكلة لم يتم استخدامها من قبل. في هذا الفصل ، يقود قادة تحديات كوهين القدوة. امش في الحديث وسيتبعك الباقي فلديك توقعات عالية لنفسك وأولئك الذين يعملون لديك. كلما زاد استطاعتك أن يستوعب شخص ما ، زادت قدرتك على العمل. حافظ على هذه التوقعات العالية لنفسك أيضًا. ينجذب العالم إلى الأشخاص ذوي السلوك الإيجابي والابتسامة. سيتواصل الموظفون معك بشكل أفضل ويتقبلونك بسهولة أكبر إذا رأوك كما أنت حقًا يحدد كوهين أيضًا صعوبة القيادة من خلف العبوة. اخرج في المقدمة حيث يمكن أن يراك متابعيك. استخدم هذه الطرق للنموذج القتالي بقدر ما تستطيع وقيم تقدمك في نهاية اليوم. ابدأ في استخدام هذا المفهوم اليوم.

ج. أربع طرق لجعل الناس يتبعونك

يجب أن يكون هناك سبب لأي شخص ليتبع قائدًا. الأمر متروك للقائد لتحديد هذه الأسباب بوضوح وجعلها محددة لكل شخص في الشركة.

(1) اجعل الآخرين يشعرون بأنهم مهمون. تعلم واستخدم اسم eve-ryone ، واستمع إلى قصصهم،ودعهم يتخذون القرارات، ولا تهيمن على المحادثات، وامنح الموظفين شعورًا إيجابيًا بالقيمة.

(2) تعزيز رؤيتك : لديك رؤية. إذا كانت المجموعة تعرف إلى أين يتجهون ، فإنهم يكونون أكثر فاعلية في تحقيق أهدافهم. "حيث لا توجد رؤيا يعاقب الناس"

(3) عامل الآخرين كما تحب أن تعامل نفسك. متى كانت آخر مرة تابعت فيها شخصًا عاملك بطريقة غير لائقة ؟ بعد أن يرى الناس أن القادة يضعون الآخرين في المقام الأول ، سوف يراهم القادة يتبعونهم.

(4) بمجرد توليك قيادة مجموعة فأنت وحدك مسؤولان عن الوصول إلى الهدف : سرعان ما يكتشف القادة أنهم لا يستطيعون تفويض المسؤولية إلى أتباعهم. ينسى القادة في بعض الأحيان أنهم مسؤولون عن أفعال من يقودونهم بالإضافة إلى أفعالهم. اتهم هاب أرنولد ، وهو جنرال من فئة الخمس نجوم في القوات الجوية للجيش خلال الحرب العالمية الثانية ، بالسكر في ملهى ليلي في مناسبتين مختلفتين قبل أن يدرك أنه تم إلقاء اللوم عليه بسبب تصرفات السرب. أمر. "إذا حاولت تعزيز هذه المسؤولية للآخرين  فأنت لم تعد القائد."

د. ثلاث طرق إضافية لجذب الزمالة

(1) الطريقة الأولى : جذب المتابعة هي "المديح في العلن والنقد في السر: هذا مفهوم كثيرًا ما ينساه القادة ونتيجة لذلك يستاء من أتباعهم. ولدعم هذا المفهوم ، أشار كوهين إلى أن القادة الرئيسيين لا يفوزون أبدًا بانتقاد أي شخص في الأماكن العامة. قد لا يغفر لهم الأشخاص الذين يهاجمونهم أبدًا وإذا كان لديهم مؤيدين ، فإن القادة سيصنعون المزيد من الأعداء. ومع ذلك ، من المعروف أن النمو يحدث عندما يتعلم الناس من أخطائهم ، لذلك من المهم تحديد الأخطاء التي تم ارتكابها. يجب أن يتم هذا النقد بطريقة تسمح للمتعلم بالاحتفاظ بكرامته.

(2) الطريقة الثانية: خذ وقتك لترى وأن تُرى: هذه الطريقة هي لجذب المتابعين في كثير من الأحيان، يقيم المسؤولون في مكاتبهم ولا يحددون ما يحدث بالفعل في مدرستهم. مع التوقعات المتزايدة لأقسام المدارس الأكبر،سيجد مديرو المدارس التقليديون أنفسهم غارقين في الأعمال الورقية وواجبات المكتب، والمعروفة باسم "الإدارة". إذا لم يتحرك المسؤولون في جميع أنحاء مبانيهم ، فقد لا يتمكنون من تحديد ما يجري والاستفادة منه. يقدر المعلمون رؤية مديريهم في الخنادق. إنه يمنحهم شيئًا إيجابيًا للحديث عنه في غرف الموظفين.

(3) الطريقة الثالثة : استخدام المنافسة كوسيلة للسعي لتحقيق النجاح: يعتقد بعض القادة أن المنافسة تؤدي إلى الكثير من الضغط على التعلم. الدراسات التي تستخدم درجات النجاح أو الرسوب فقط أظهرت انخفاضًا في مشاركة الطلاب وانخفاضا في درجات التقييم الموضوعي. تعتبر المنافسة نوعًا جيدًا من الضغط وفي معظم الحالات تؤدي إلى زيادة الأداء.

 

و. كيف تقود أي شخص باستخدام استراتيجيات التأثير الأربعة الأساسية :

ما رأيك عندما تقود سيارتك في يوم مشمس دافئ في الربيع؟ هل تقلق بشأن الأطنان، والرافعات، والدواسات، والملاحة؟ قد يجد القادة أحيانًا أنهم قادوا مجموعة إلى هدف دون التفكير بوعي في العملية التي يستخدمونها. لا ينبغي للقادة الناجحين الاعتماد على هذه القدرة القيادية "التلقائية" لأن عقبة قد تعترض طريقهم بشكل غير متوقع ويحدد كوهين التقنيات الأربعة الأساسية كعوامل مؤثرة للقيادة ما يلي:

(1) الإقناع : يمكنك اختيار استخدامه عندما لا يكون لديك طريقة أخرى لمكافأة أو معاقبة شخص ما. قد يشمل هذا أفضل ما لديك لإقناع شخص ما من خلال المنطق. تأكد من إعطائهم سبب لطلبك.

(2) التفاوض: يستخدم بشكل متكرر عندما يحاول القادة التأثير لديهم نفس المستوى من القوة.

(3) المشاركة : تشمل منح الملكية للأشخاص الذين تحاول التأثير عليهم. قد يؤثر الوثوق بهم بمعلومات مهمة على مشاركتهم.

(4) الاتجاه: استخدم هذا عندما يكون القادة محدودين للوقت. لكي ينجح هذا ، يجب أن يتمتع القادة بسلطة أكبر من أولئك الذين يتبعون.

هـ . استراتيجيات التأثير الثلاثة للتلاعب.

في البداية يبدو هذا قاسيًا إلى حد ما بالنسبة للقائد ، لكن الفوائد يجب أن تكون للآخرين وليس للقادة وتشمل الاستراتيجيات الثلاث: الإغواء وإعادة التوجيه وإعادة التشهير. عادة ما يكون الإغواء يتقنها الأطفال الصغار. اجعل الشخص يشعر بالرضا ثم اشعره بالذنب ليفعل ما تريد. إعادة التوجيه هي تجنب السبب الحقيقي وراء رغبتك في إنجاز المهمة. يمكن أن يكون هذا معادلا لعلم النفس أخيرًا ، يُشار أحيانًا إلى التنصل باسم "حيوان المعلم الأليف" أو "ذو الأنف البني" يحدث هذا عندما تجعل شخصًا آخر يستخدم قوته لإنجاز مهمة ما. عادة رئيسك في العمل

ل. كيف تطور ثقتك بنفسك كقائد

يتم تطوير الثقة بالنفس لدى القادة عندما يعتقدون أنهم قادرون على النجاح. كثيرًا ما تسمع قصصًا عن أشخاص يؤدون مهامًا صعبة بشكل مذهل مع تفسير أنهم تصوروا أنفسهم فقط وهم ينجحون. تذكر القول المأثور "لا شيء ينجح مثل النجاح.وحدد كوهين أربع طرق للقادة للبناء على ثقتهم بأنفسهم والبناء على مهارات القيادة. كن قائدًا غير متوج كن معلمًا غير أناني ومساعدًا للآخرين طور خبرتك واستخدم التصوير الذهني الإيجابي في المواقف التي تكون فيها عضوًا في مجموعة تشعر أن الجميع يبحث عن شخص آخر لقيادتها فقد حان الوقت لتحمل مسؤولية القيام بما يجب القيام به. نقل كوهين عن كولونيل فيلق مارين قوله: "يمكنني أن أقود ، ويمكنني أن أتبع. جانب مهم من جوانب القيادة هو معرفة متى تفعل أي منها ولكي تكون قائدًا ناجحًا في أي منظمة يجب أن تتخلى عن بعض من وقتك  وبعض من مواردك المعادة، وبعضًا من نفسك حتى تنجح عندما يرى الناس أنك تبذل هذا النوع من الجهد وتعرض الخبرة اللازمة، فسوف يرونك كقائد. ولكن كما قال كوهين يجب أن تبذل الجهد.

ع. كيف تبني مؤسستك مثل فريق كرة قدم ناجح

أوضح كوهين أن هناك علاقة صغيرة بين الأفراد الذين ينجحون في الرياضة ويصبحون في النهاية قادة ناجحين. كما حدد أن الأكاديميين ليسوا مؤشرًا على قيادة السفينة الناجحة ويفهم القادة الذين جربوا الرياضة على مستوى تنافسي أن هناك بعض العوامل الرئيسية لإنشاء فريق رابح. تشمل هذه العوامل: تماسك الأعضاء والقدرة على وضع نجاح المجموعة في المقام الأول العمل الجماعي لتعظيم نقاط القوة لكل فرد وتقليل ضعفهم معنويات عالية أو خلق شعور بالرفاهية الداخلية Esprit de corps مصطلح فرنسي له علاقة بأخلاقيات المنظمة كوحدة كل هذه العوامل سوف تنتج عندما يتم تطوير الفخر داخل عضوية المنظمة. العمل معًا واللعب معًا يسيران جنبًا إلى جنب عند تطوير فريق متماسك. كقائد، تحتاج إلى تعيين المهام التي تعرف أن المجموعة ستعمل بها بشكل جيد. مع زيادة مهارتهم وفخرهم بالإنجاز، سيكونون قادرين على التعامل تدريجياً مع المهام الأكثر صعوبة. لتطوير العمل الجماعي داخل مؤسستك، يجب على القادة توجيه المجموعة للعمل نحو هدف مشترك بينما تقوم المدارس بمراجعة بيانات مهمتها وإعادة تكوين رؤيتها كموظفين ، فإنها تبدأ في استيعاب عملهم كمعلمين وفهم سبب قيامهم بما يقومون به.

غ. بعض النقاط الجيدة حقا للتفكير.

لتطوير معنويات عالية والحفاظ عليها داخل منظمتك ، اقترح كوهين عليك اتباع خطوات العمل هذه دع الآخرين يشاركون في أفكارك وأهدافك وأهدافك. كل ما تفعله تعرف على ما يجري في مؤسستك واتخذ إجراءات لإصلاحه أو الاستفادة منه.

إظهار القلق الحقيقي لأولئك الذين تتحمل مسؤوليتهم عن التركيز على المساهمة ، وليس المكاسب الشخصية ، وتشجيع كل شخص في حياتك

خمس طرق لتحسين قدرتك على التأثير على موظفيك  كن في متناول أولئك الذين يحتاجون إلى دعمك مجلس موظفيك في اجتماع فردي حيث يمكن لكليهما التعبير عن مخاوفك. عند الضرورة ، ولكن يجب أن تكون منفصلاً إدارة الانضباط عند الضرورة وعلى الفور.

ف. سبع خطوات لتولي المسؤولية في حالات الأزمات

كما هو الحال في أي حالة أزمة تقريبًا ، فإن القادة هم الذين يتولون المسؤولية. يحدث أحيانًا إجراء تولي المسؤولية من تجربة سابقة أو معرفة موجودة داخل القائد. للسيطرة على الوضع بشكل فعال ، هناك بعض الخطوات التي يجب على القائد اتخاذها.

حدد هدفك. تأكد من أن كل شخص معني يعرف ما يجب القيام به. يجب على القادة في حالات الأزمات التصرف بثقة وجرأة حتى يتبعهم الآخرون. من المهم أن تكون قائدا حاسما. نادرًا ما تسمح حالات الأزمات بالوقت للتفكير في مجموعة متنوعة من الحلول لمشكلة ما. تحت ظروف معينة والمواقف التي يجب على القائد السيطرة عليها من أجل الحفاظ على السيطرة على أولئك الذين هم خارج نطاق السيطرة. أخيرًا ، كن مثالًا يحتذى به وقم بإزالة أو إعادة توطين الأشخاص الذين لا يستطيعون الأداء وفقًا للتوقعات.

ق. دور القائد في حل المشكلات واتخاذ القرار

من الضروري ألا يكون قائد المنظمة هو الشخص الوحيد الذي يحل المشاكل. اسمح للآخرين بحل مشاكلهم الخاصة أو ستتلقى المزيد من المشاكل على عتبة داركم مما يمكنك التعامل معه. في بعض الحالات ، يجب أن يكون القائد هو المسؤول عن حل المشكلات. وتشمل هذه الحالات

(1) الأوقات التي تتعلق فيها المشكلة بقيادة المنظمة.

(2) المواقف التي يمتلك فيها القائد فقط خبرة أو معرفة أو خبرة فريدة من نوعها ضرورية لحل المشكلة.

(3) حالات الطوارئ التي تتطلب إجراءات فورية.من الضروري ألا يكون قائد المنظمة هو الشخص الوحيد الذي يحل المشاكل. اسمح للآخرين بحل مشاكلهم الخاصة أو ستتلقى المزيد من المشاكل على عتبة داركم مما يمكنك التعامل معه.في بعض الحالات، يجب أن يكون القائد هو المسؤول عن حل المشكلات. وتشمل هذه المواقف .

(4) الأوقات التي يكون فيها أولئك الذين يتابعونك عالقين. يحتاج القادة إلى التأكد من أنهم يركزون على المشكلة الفعلية وليس شيئًا ناتجًا عن جذر المشكلة. هذا يتطلب الصبر والتفهم والقدرة على تحليل المواقف من زوايا مختلفة.

.    نقد الكتاب:

أ‌.      المميزات :

هذا الكتاب من تأليف William A. Cohen مليء بالأفكار التي ستحسن بلا شك من أساليب القيادة والقدرة على القيادة لدى أي شخص كما يغطي كوهين في هذا الكتاب مجموعة متنوعة من المواقف القيادية إضافة الى الأمثلة المتعلقة بالسيناريوهات العسكرية مع إمكانية نقل هذه المفاهيم إلى أي منظمة كما توفر عمليات كوهين المحددة بوضوح خطوة بخطوة لتقنيات القيادة الفعالة وتعطي فرصًا للقادة لاختيار النماذج الأكثر فعالية في منظمتهم. من أجل الاستخدام الفعال لهذا الكتاب كما يستفيد القادة من اختيار النماذج أو العمليات وتنفيذها في تنظيمهم على مدى فترة زمنية طويلة. كما أن العديد من الأمثلة التي قدمها كوهين تنقذ القادة من المصيبة التي تحدث عند ارتكاب الأخطاء.في اتخاذ القرارات كما أن هذا الكتاب سهل القراءة ويخدم كافة المستويات سواء كنت زعيما أو رئيسا أو مرؤوسا فهو مفيد للقراءة والاطلاع كما أن كم الأمثلة والنماذج التي يحتوي عليها كتاب فن القيادة ليبعث على الفخر والإعجاب ويمكن أن تنمي وتتطور القيادة على كافة المستويات كما يعد هذا الكتاب كتاب تثقيفي وسوف يفيد بشكل كبير كل من يحاول جاهدا شحذ مهاراته القيادية كما أن الكتاب يزخر بالعديد من الأمثلة والنماذج الرائعة شديدة الوضوح كما أنه يحمل منطقا رائعا ومنهجا جديدا وحق له أن يجذب قدرا هائلا من القراء حيث لايولد الناس قادة ولكنهم يحتاجون وبشكل كبير الى تعلم أساليب القيادة وذلك بالتحديد هو ما قام به المؤلف في كتابه.

ب‌.  العيوب :

(1)  عنوان الكتاب لايشير الى القيادة العسكرية.

(2)  بدأ المؤلف الفصل الأول بعنوان فن القيادة حيث كان يفترض أن يبدأ بتوضيح مفهومة القيادة وتطور مفهوم القيادة ومفهوم القيادة العسكرية والفرق بين المدير والقائد ثم يتناول بعد ذلك قوة القيادة.

(3)  الفصل الثاني جاء بعنوان نموذج المعركة: القوانين الثمانية العامة للقيادة فمصطلح نموذج المعركة لايتلائم مع القوانين الثمانية العامة للقيادة وكان يفترض أن يتناول الفصل القوانيين العامة للقيادة

(4)  كما أن هناك تداخل بين الفصل الثالث والفصل الرابع فكان يجب أن يتضمن الفصل الثالث استقطاب الأتباع يكفي عن الفصل الثالث والرابع

(5)  كما تناول الفصل التاسع (خلق الروح المعنوية العالية وروح الجماعة) فكلمة خلق الروح المعنوية فالخالق هو الله فلا يوجد أحد يخلق الروح فكان يفترض أن يكون الفصل بعنوان تحسين الروح المعنوية وروح الجماعة.

(6)  كما أن تسلسل عناصر الفصول ليس منطقيا فكانت بحاجة الى اعادة ترتيب منطقي كما أن المؤلف لم يتناول أي فصل عن القيادة العسكرية.